金风科技李飞：“十四五”后服务市场的标准升维与生态共赢

导语：2021年6月17日，“第八届中国风电后市场交流合作大会”在内蒙古包头隆重召开。会上，新疆金风科技股份有限公司（下称“金风科技”）副总裁兼风电产业集团总经理李飞与大家分享了“双碳”时代来临，金风科技对风电后服务市场发展机遇的思考，为后服务市场发展展示了一个多层次，立体化的设想：

“双碳”时代使新能源行业迎来规模化发展的重大机遇。根据我们的测算，“十四五”期间，风电机组出质保的规模在2025年将达到256GW，实现翻倍增长，并在16%的年均增长率下催生出一个十分庞大的风电后服务市场。

但是，在看到这些巨大发展机遇的同时，我们还要看到在“十四五”期间风电高速发展情况下，行业中还存在一些风险可能会影响整个行业的发展，影响企业的可持续经营。

那么，面对庞大的后服务市场，我们应该看到哪些风险，未来的发展还有哪些空间和可能，我们又该如何把握这些机遇？

↑金风科技副总裁李飞

“危”与“机”，风电后服务如何升维？

风电后服务市场业务统称为服务业，首先，它的服务是无形的，不是物理客观评价，也不易形成事先的判断。其次，服务的生产和消费同时发生，在服务厂家和和风电场业主的共创过程中，服务的体验非常重要。第三，服务离不开人，人是服务中最关键的因素，但也是最不稳定的，如何围绕人开展工作至关重要。最后，时间就是金钱，质量就是生命。如果风电设备得不到好的维护、保养和服务，那么正常的生产经营和收益便无从谈起。

在这样的特征的背景下，整个风电后服务市场需关注四大风险。

👉 风险一：运营期服务价值被低估。在整个风电运营期中，无论是投资商，还是对服务商的评价中，服务的价值被严重低估。只关注度电成本因为运维费用而增加的想法实际上是误解，因为度电成本的分母是发电量，发电量会由运维期整体运维服务质量而产生重大影响，所以我们应该更重视运维的实质与价值。

👉 第二，劣币驱除良币。在信息不充分的情况下，片面依靠价格信息做出决策，会导致行业发展逆选择。成本降低无可厚非，但价值增加更是服务的本质。我们需要高质量作为支撑来后服务市场的可持续发展。

👉 第三，缺乏核心能力导致低水平重复建设。风电场的健康运行务必具备运维管理能力、技术支撑能力、资源支撑能力、经营管理能力和数字化平台能力。缺乏深入的核心能力建设，行业的整体发展水平将会受到限制。

👉 第四，热衷于机会扩张大过内生性增长。在“双碳”目标的国家战略下，行业需要内生型的增长，要注重客户价值，拥有核心技术，通过更精细化的管理提升效能。

上下求索，风电后服务还有哪些可能性？

“十四五”期间，后服务市场具有非常广阔的空间和多样的商业模式创新可能性，后服务市场将迎来哪些发展趋势？

👉 趋势一：服务多样化延伸空间不断加大

“两个一体化”背景下，对于服务最直接的反映是新能源综合运维将成为一个趋势。没有风电、光伏、储能的区分，新能源综合运维会成为一个新的领域，并产生规模经济。同时，基于“源网荷一体化”的综合运维，将把服务的一部分重心从电源端转向客户端，这是一个很好的延伸发展空间。

👉 趋势二：专业化能力将进一步细分和提升

价值增加是服务的本质。未来的后服务市场需要每个领域有更为专业化的公司、企业，通过核心竞争力推动，每个价值环节都会出现单项冠军，并通过相互之间的协作构成完整的生态圈以共同推动行业的发展。

👉 趋势三：服务产品越来越多体现资产属性

目前，风电后服务市场的部分服务产品已经具备了资产属性，比如发电量担保，已经成为很多中小型企业融资时金融机构的判定标准。风电服务的定价一定要回归到价值定价，而不是价格竞争。价值定价是资产管理质量的一个分水岭，我们用服务给风电场带来的增加价值进行正向激励，才会为客户创造更多价值。

👉 趋势四：就地服务能力是未来服务市场价值创造的关键

就地服务能力是客户价值的重要保障，一方面要具备快速响应、高效保障、优质长效的能力；另一方面要具备就地服务平台建设、专业能力搭载和集中共享的生态建设能力。风电运维后服务市场应该更加开放，因为只有开放，只有集中共享，才会具备更长久的持续竞争力。

👉 趋势五：精益管理是风电服务的经营管理重点

在风电发展过程中，风电服务精益管理上具备极大的空间，我们应探索风电场精益管理模式，迭代风电厂精益管理实践，推动风电厂价值最大化。比如，2020年国内某发电集团通过采用精益管理手段，在全年平均风速每秒下降0.7米情况下，发电小时数提高了40多个小时，即净资产收益率提高约1%。

👉 趋势六：质量安全越来越成为高压线

时间是金钱，质量是生命。国家能源局数据显示，2021年1-5月风电生产重大安全事故数量同比2020年翻了一番。质量安全是企业的底线，也是企业义不容辞的责任。风电作为一个成熟的行业，质量与安全是门槛，需要满足的标准和社会期待很高，这是对从业员工的一个责任和义务，对企业来说也意味着越来