中国安能集团挂牌三周年：忠诚写答卷 铁军再出发
中国电力网讯 “效率太高啦，上午申请办电，当天就装好了，还不用我跑腿，为你们的服务点赞!”5月26日，南充市高坪区中药材种植农民专业合作社的负责人王辉对国网南充市高坪供电公司的高效服务表示了肯定。
据了解，该合作社近期购买了一台45千瓦的烘干机，主要用于烘烤种植的中药材，负责人王辉不知该怎样办理用电申请，随即电话咨询了当地供电所台区经理。
供电所了解到该客户有用电需求后第一时间响应并安排工作人员主动上门服务，上午10点30分现场指导王先生通过“网上国网”APP办理了用电申请。
工作人员根据客户厂区位置，查看公变台区接入容量情况、结合客户用电地址、用电容量等信息，就近接入0.4千伏佛门寨坡村3社台区。经过现场查勘后制定了科学合理的供电方案。材料备齐后，于当天下午就完成了装表接送电。
该客户仅是该公司服务小微企业快捷办电的一个缩影。为全面提升小微企业办电获得感，助力乡村经济高速发展，该公司本着“三零”“三省”原则，简化申报流程，缩短报装周期，落实农村地区100千瓦及以下小微企业全面实行“三零”服务，做到小微企业接入“零投资”。
下一步，高坪公司将不断提升响应速度，压减办电时长，主动服务、靠前服务、通过高效快捷的服务模式，全面提升小微企业办电满意度和获得感，持续优化电力营商环境。(冯栋 伍晓莉)
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