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北戴河供电公司帮助客户处置用电故障

时间：2022-11-03 11:22:07 来源：中国电力网

10月25日下午，河北秦皇岛市北戴河电子疗养院工作人员牛绍林将一面锦旗送到了冀北秦皇岛供电公司北戴河区供电中心，感谢该中心党员突击队队员连夜帮助疗养院消除用电故障。

10月24日11时10分左右，北戴河电子疗养院突然停电。疗养院住着50余人，大部分是老年人。前两年，疗养院开始使用电采暖，厨房也进行了电气化改造。疗养人员的取暖和就餐都用电，可疗养院的电工正在居家隔离，无法赶回疗养院。

情急之下，牛绍林给北戴河区供电中心打去求助电话：“您好，我们北戴河电子疗养院突然停电了，不知道啥原因。大家等着用电，我们也不会修，你们能过来看看吗?”“您别着急，我们马上组织人员到现场检查。”接完电话，该中心政企服务班员工、党员突击队队员李景江立即通知配电抢修班值班员、党员突击队队员任海军和刘海成赶往疗养院，帮助客户解决用电问题。

11时30分，任海军、刘海成赶到现场。两人先检查了供电公司的产权设备和供电线路，发现运行正常，然后检查了客户侧设备，初步判定是客户电缆出了故障。任海军将这一情况反馈给单位。了解情况后，北戴河区供电中心立即向秦皇岛供电公司申请借调电缆专业抢修人员，并借用电缆故障检测仪，同时对接政府相关部门，为电力抢修车辆和抢修人员办理了临时通行证。

18时30分，秦皇岛供电公司电缆专业抢修人员到达疗养院，利用电缆故障检测仪检测发现，有一段电缆的电缆头存在故障，需要更换。为了快速帮助客户恢复供电，19时40分，北戴河区供电中心党支部委员秦川带领13名党员突击队队员入场作业，人工挖开电缆沟道。队员们打着手电筒，边挖边测量，找到了故障点。之后，他们制作、更换了电缆头，并完成了电缆耐压和绝缘测试。

10月25日0时20分，北戴河电子疗养院用电恢复。（张媛王松）

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