建议收藏！5000字干货解读国资云与RPA

国资云概念陡起,RPA要在政企领域变天

RPA厂商如何抓住“国资云”红利?

国资云如何影响RPA行业?政企领域国产RPA迎来致胜时刻

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文/王吉伟

国资云的声名鹊起,要归功于一份红头文件。

8月27日,天津市国资委发布了一份名为《关于加快推进国企上云工作完善国资云体系建设的实施方案》红头文件,在网络被广泛转发。瞬间引起了资本市场、ICT产业、To B圈、国资国企乃至媒体圈等各个圈层的广泛关注。

文件要求加快推进国企上云,并严令天津各国企即日起不得再与第三方公有云平台(包括阿里、腾讯、华为以及三大运营商的云平台)新签、续签云资源租用合同,并在租约到期日起2个月内全部迁移至国资云。

一时间,关注的各方充满热情、猜疑、否定、犹豫与未知可否。

尤其是媒体圈,对这份文件的猜疑甚至上升到了不可名状的高度。毕竟这涉及到了云计算厂商的未来,毕竟两个马姓大佬旗下的云计算业务都在国内市场份额前三甲。

而后,各个圈层的各种解读逐步放出。人们才知道,原来国资云并没有想象中那么碍眼,反而能够加速政企领域的数字化转型,大大有益于云计算产业链上下游企业的发展。

于是,“国资云”概念股们成了优先受益的企业,直到现在在蹭蹭上涨。“国资云”红利,就在那份红头文件曝光的那一刻陡然释放。

虽然天津国资委后来又撤回了那份红头文件,却挡不住人们对国资云的深入探究。而越来越多的资料也显示,国资云并不算什么新概念,比如2017年北京国资云就已投入运营,2020年已有60+国资企业入驻。网络资料显示,至少已经有17家国资云已经投入运营。

国资云旨在加快国企的数字化转型,那作为近两年数字化转型炙手可热的工具RPA,与国资云会有哪些关联呢?各地建设国资云会对RPA行业产生什么影响?RPA又该如何抓住“国资云”红利?

本文,王吉伟频道就跟大家聊聊国资云与RPA。

从国资云说起

国资云,是由各地国资委牵头投资、设立、运营,推动国企加快数字化转型的数据安全基础设施云平台。也可以理解为,一种专门为国资国企数字化转型提供综合性服务的专属云/行业云。

当然,不同的组织对国资云的定义也不尽相同。

浪潮认为,国资云的主要目的是通过集约、共享的方式,解决企业在数字化转型过程中遇到的各类问题,例如企业信息化程度参差不齐,难以快速建设上下游IT生态,国企数据安全风险等,另外还有支持国家信创,保障全国性国资国企在线监管系统建设等其他目的。

用友则指出,国资云的初衷是为国资打造一个数字化、智能化、高弹性、安全可信、平台化、生态化的综合型服务平台,推动企业在平台上实现产业的互联和商业的创新。

不管如何定义, 国资云的重点都在“国资”二字,既交代了建设方的国资背景,也更加强调使用上的专属性。在“国资云”的统一要求下,国资企业相关的数据,都要从第三方托管的公有云转向本地部署的政务云或国资专属云。

国资云主要有四种落地方向,分别是国资云基础设施平台、国资国企在线监管平台、国企运营管理平台、国资数据中心。

像广州市国资委智慧国资系统,便涵盖了“一网一云、一中心一平台”(一网:国资国企专网;一云:国资国企混合云;一中心:国资国企数据中心;一平台:智慧国资大数据监管平台)。

而从四川国资云官网来看,已上线业务包括云主机、存储、数据库、安全、云中台、云应用等,包含了从底层IaaS到上层SaaS的多款产品与服务。因此,国资云能够为国资企业提供的不只是IaaS资源,而是包含IaaS、PaaS、DaaS、SaaS各项技术工具和服务。

国资云的落地形式主要有两种:一种是国资云技术设施平台,包括IaaS、PaaS和SaaS,并实行自主运营和维护;另一种是国资国企在线监管平台,通过与云计算厂商合作为国有企业上云提供相应的服务。

因为各地情况有所不同,国资云筹建与运营方并非都是信息技术行业的厂商,更多的国资云采用第二种落地方式。由此,国资国企通过监管平台与国内云服务商合作共建国资云,成为多数国资云的落地形式。

王吉伟频道认为,国资云以推动国资国企加快数字化转型为目标,因此从数字化转型角度而言,它可以算是企业上云政策的再细化,进一步为国资性质的央企、国企指明上云方向,破解广大企业在上云、用云方面“不敢用、不会用、不愿用”的难题,并督促这些企业加快数字化转型进程,通过增效降本增强核心竞争力。

我们主要探究国资云与业务流程管理领域的可能性关联。既然国资云以推动国资企业的数字化转型为己任,其中是否会涉及业务流程再造与优化的部分呢?

别急,下面我们接着讲。

国资云的核心驱动力-集约化

国资云兴起的核心驱动力主要有两个:一个是IT的集约化趋势,另一个是数据安全与治理。

集约化本身就是由行业发展、技术应用与市场需求的多重因素造就的,而近期高频出台的《数据安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》等相关政策,更是加速了各地国资云的落地速度。

集约化是集约化管理的简称,是指集中,集合人力、物力、财力、管理等生产要素,进行统一配置,以节俭、约束、高效为价值取向,达到降低成本、高效管理,进而使企业集中核心力量,获得可持续竞争的优势。

IT集约化,也就是基于IT系统的集约,即充分利用IT资源,更集中合理地运用现代管理与技术,充分发挥人力与物力资源的积极效应,提高工作效益和效率。

集约化有五个基本特征,分别是质量经营、集团规模经营、效益效率经营、高科技与电子化经营以及人才经营。

其中,特征四高科技与电子化经营,是指不断提高科技含量,大力发展计算机网络工程,尽快实现“手工”向“电子化”的转变,实现服务手段电子化是集约化经营的突出表现。由此,科技的应用一直是影响集约化的重要因素之一。

而随着信息与通信技术的不断发展与应用,当前的市政类集约化信息管理平台,多基于AI人、大数据、物联网、云计算等多种技术。

尤其是人工智能技术的应用,直接让各种集约化平台在网络化的基础之上实现了智能化与自动化。比如包括AI能力引擎、AI开发平台等核心能力的管理平台-AI中台,就是集约化管理的典型应用。

值得一提的是,很多组织的集约化改革与管理, 都以业务流程改革为核心,进而实现科学的集约化。

至此,我们可以从集约化概念中提炼几个关键词:管理,技术,人工智能,云计算、自动化、业务流程,增效降本。看到这里,大家想到了什么?没错,就是业务流程自动化(BPA),并可以进一步具体为RPA。

既然集约化是国资云的核心驱动力之一,那为集约化提供技术支持的业务流程自动化,也将会成为国资云的重要技术构成部分。作为当代业务流程自动化的主角,RPA自然也就首当其冲。

集约化、业务流程改革与RPA

国资云的服务对象是国资性质的央企、国企,也就是大家常说的政企领域。

2020年11月28日,国家发改委发布《关于加快构建全国一体化大数据中心协同创新体系的指导意见》指出,要推动政府主导的数据中心有序规划、消除数据孤岛、提升数据安全性,让数据更有效地流通、在更多场景落地。

同时,指导意见提出了发展目标:到2025年,全国范围内数据中心形成布局合理、绿色集约的基础设施一体化格局。数据中心集约化、规模化、绿色化水平显著提高,使用率明显提升。公共云服务体系初步形成,全社会算力获取成本显著降低。

显然,国资云的推出的就是应此目标而生,目的之一便是更快速地推动政企领域集约化、规模化、绿色化水平的快速提升。前文讲过业务流程改革是集约化的重要手段,所以在BPA领域RPA必然会受到重视。

政企领域不只是广大To B厂商的重要市场,也是RPA落地的主要场景之一。目前国内多家RPA厂商,都有面向政企领域的成熟解决方案,并已拥有多个应用案例。

比如来也科技助力福田区政务服务中心打造的智能政务雇员,缩短业务流程,减少办事群众等待时间,降低人工操作失误,减轻人力工作压力,提升服务质量。来也科技RPA机器人,已成功助力苏州市吴江法院、兰州社保等多个政府职能部门进行数字化升级。

目前,RPA的政务应用场景已经有很多,尤其是新冠疫情以来对无人化、自动化的大量需求,使得RPA在更多的政务场景落地。