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国网蒙城供电公司以“二十大”精神为指引 走实民生服务能力

时间:2023-02-22 11:22:56 来源:中国电力网

中国电力网讯(通讯员王帅、侯宏伟、孙华昌)国网蒙城县供电公司以党的“二十大”精神为指引,围绕“能力作风建设年”活动,以电力服务为己任,深入发展皖北电力赋能,弘扬“国网电力”精神。蒙城县供电公司通过适应新形势、新要求、新目标,找准服务导向,创新服务举措,提高服务质效,全面推进乡村振兴,办好民生实事。

转作风,创新服务意识重担当。国网蒙城县供电公司紧密围绕“六强化、六提升”,把党的二十大精神融入工作日常,并转化为指导工作的坚实力量。形成班子“带头学”,线上“集中学”,专题“研讨学”模式。基层班组搭建“能力作风小课堂”、“营商小课堂”,通过强化学习、案例分析、专题研讨、自查整改,以大学习促进能力素质提升,借力效能优化转变作风行风。目前,该县供电公司组织“党的二十大”学习课时,红色教育多人次,“党的二十大”竞赛与征文答题率100%等,政企党建融合共建协议多次,党风廉政现场观摩多次,有效强化党员员工思想理论武装,着力提升全员上下一心为民无私奉献思想。能力作风建设得到当地政府党委主要领导“双批示”的高度赞扬。

强能力,优化营商环境促发展。国网蒙城县供电公司聚焦员工业务素质提升,在提升服务能力上下功夫,以冬训、专业大课堂、安全大讲堂为平台,深化各专业分类培训学习。蒙城县供电公司请专工到班组指导实践工作,定期组织专业能手为班员授课、讲学,并组织电力抢修实操。蒙城县供电公司完善激励督学机制,打造“党员先锋岗”、“五心”服务,创建员工“五比”活动,通过比干劲、比进度、比质量、比效果、比后劲,引领员工学习、服务业绩双评比,激发员工主观能动性,增强员工磨练一身过硬本领的信心和为广大用户服务的决心。在体制内“一网三星”考核中,国网蒙城县供电公司员工业务能力突出,60%的男员工获得二星经理以上职务,多名员工获专业竞赛一等奖,通过打造素质过硬、作风优良、能力突出的电力员工,为蒙城县电力稳定发展,提供强有力的技术支持。

解难题,创新服务措施有成效。国网蒙城县供电公司创新服务举措,结合当前严峻疫情形势,全力投入保障极寒时期民生供电。入“三九天”以来,蒙城县供电公司着手对整个辖区配电线路、设备进行集中巡视,重点对医患人员众多的医院以及居民区进行特巡,降低严寒带来的电力隐患。为解决民生所需,供电服务前置,各班组携手社区委排查老年人及患病用电户,对使用呼吸机的老年用电户以及患病用电户跟进供电服务,随时保障蒙城县急需用电人群得到满意电力供应。年初以来,蒙城县供电公司完成学生网课二十四小时保电任务、重大会议保电、元旦佳节保电、养殖户保电、防疫保供,仅线上便民服务咨询、装表、报修、交费等业务达多件,提供保修170件。在疫情关键时期,蒙城县供电公司党企领导班子以身作则,营业服务、报修等关键岗位员工始终在岗值守,圆满保障蒙城县城乡各界及乡下农村广大用户电力需求。

下一步,国网蒙城县供电公司将继续深入贯彻“党的二十大”精神,明方向,见行动,一如既往巩固能力作风建设基础,充分发挥蒙城县电力服务优势,服务社会经济大局,助力民生服务发展,为全县提供更加优质高效的电力服务。


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